返品が続いてます＞＜
１月の売上がよかったのか、
最近、返品が続いていて凹んでいます＞＜
ポツポツ返品が出だして、
最後に、１７８００円の返品がきました。
私からすると高額な商品です！！
どうやら、初期不良で点灯するはずのライトが光らなかった様です。
仕方がないことですが、悲しいですね。
皆さんは不具合で返品された商品をどうしてますか？
・ 無理して自分で使う^^
・ すぐに処分する
・ 店舗やメーカーに補償を求める
・ ヤフオクなどでジャンクとして売る
など色々と対処方はあると思いますが、
私の場合は
まずメーカーに連絡をして、補償できなか確認します。
扱っている商品がおもちゃが多いので、
結構、寛大に対応してもらってる事が多いです。
新品と交換、
生産終了品などは販売価格相当の現行商品との交換です。
これはまたアマゾンでもすぐ販売出来るので嬉しいですね。
あと面倒くさいのが、不具合のある部品だけ交換です。
交換はしてもらえるのですが、商品を開封しているので
新品では販売できず、
アマゾンで中古かヤフオクなどで販売になります。
中古になるので、手間がかかってしまいますね。
ここで自分で使用するのもありですね^^
最悪なのが対応不可の場合です。
私は購入して１年未満ばかりだったので
一度も経験してませんが、
ヤフオクでジャンクで売るか、
処分するか、
自分で頑張って使うぐらいしかないと思います。
返品されても、
モチベーションを落とすことなく、
仕入れた金額ぐらいは、回収する気持ちで
取り組んでください。
私は、始めた頃は
返品されると一週間は
モチベーションが下がりっぱなしでした＞＜
最近は淡々と返品処理ができるよになりましたが、
やっぱり高額商品だとやっぱ凹みますね^^;
